條款和條件

條款和條件

Viuedu 的使命是透過學習改善生活。無論是誰,無論身在何處,均可以透過我們建立及分享教育性內容 (講師) 以及存取這些教育性內容進行學習 (學生)。我們認為我們的市場模式是向使用者提供寶貴教育性內容的最佳方式。我們需要制定規則才能為您、我們和我們的學生與講師社群維護安全的平台和服務。這些條款適用於您在 Viuedu 網站、Viuedu 行動應用程式、我們的電視應用程式、我們的 API 和其他相關服務 (下稱「服務」) 上的所有活動。

如果您在 Viuedu 平台上發佈課程,您也必須同意講師條款。我們也在隱私權政策.中詳述處理學生與講師個人資料的方式。如果您透過雇主的 Viuedu 學習和發展課程使用 Viuedu,請參閱我們的 Viuedu 隱私權聲明

如果您住在美國或加拿大,同意這些條款即代表您同意透過具約束性的仲裁解決與 Viuedu 的糾紛 (在極少數的例外情況中不在法庭進行),而且您放棄參與集體訴訟的部份權利,如同「解決糾紛」一節中所詳述。

目錄

  • 1. 帳戶

  • 2. 內容註冊與終身存取權

  • 3. 付款、信用和退款

  • 4. 內容與行為規則

  • 5. Viuedu 對您所張貼內容的權利

  • 6. 您需自行承擔使用 Viuedu 的風險 

  • 7. Viuedu 的權

  • 8. 訂閱條款

  • 9. 其他法律條款

  • 10. 解決糾紛

  • 11. 更新條款

  • 12. 如何聯絡我們

1. 帳戶

您需要擁有帳戶才能在我們的平台上進行大部分活動。將密碼保管在安全之處,因為您必須對與您帳戶相關的所有活動負責。若您懷疑他人疑似使用您的帳戶,請聯絡我們的 支援團隊告知此情況。您必須已達在貴國使用線上服務的法定最低同意年齡,才能使用 Viuedu。

您需要擁有帳戶才能在我們的平台上進行大部分活動,包括購買及存取內容,或提交要發佈的內容。設定及維護您的帳戶時,您必須提供並持續提供正確和完整的資訊,包括有效的電子郵件地址。您必須全權負責您的帳戶和帳戶發生的所有情況,包括他人未經您的同意使用您的帳戶 (對我們或任何人) 造成的任何傷害或損害。這表示您必須小心對待密碼。您不得將帳戶移轉給他人,或使用他人帳戶。如果您聯絡我們要求存取帳戶,我們不會授予您存取權限,除非您能提供我們所需的資訊,以證明您是該帳戶的擁有人。若使用者死亡,我們會關閉該使用者的帳戶。

您不得與他人分享您的帳戶登入認證,您必須對帳戶上發生的所有情況負責,Viuedu 不會介入學生或講師之間因為分享帳戶登入認證發生的糾紛。一旦發現有人未經您的同意使用您的帳戶 (或您懷疑出現任何安全缺口),請立即聯絡我們的支援團隊告知情況。我們可能會向您要求某些資訊,以確認您確實是帳戶的擁有者。

學生與講師必須至少滿 18 歲才能在 Viuedu 上建立帳戶並使用服務。如果您未滿 18 歲,但已滿您居住地區同意使用線上服務的規定年齡 (例如在美國為 13 歲,或在愛爾蘭為 16 歲),則不能設定帳戶,但我們鼓勵您請父母或監護人建立帳戶,幫助您存取適合您的內容。如果您未滿此同意使用線上服務的規定年齡,則不能建立 Viuedu 帳戶。如果我們發現您已建立違反了這些規定的帳戶,我們會終止您的帳戶。根據我們的講師條款,我們可能會要求您先驗證身份,才能取得提交內容以在 Viuedu 上發佈的授權。

您可以隨時終止您的帳戶,請依照此處提供的步驟進行。查看我們的隱私權政策,瞭解終止帳戶後的情況。

2. 內容註冊與終身存取權

當您註冊課程或其他內容後,我們會提供您透過 Viuedu 服務檢視其授權,沒有其他用途。請勿嘗試以任何方式轉讓或轉售內容。我們一般會授予您終身存取權授權,除非我們基於法律或政策原因,或透過訂閱計畫註冊而必須停用內容。

根據我們的講師條款,講師在 Viuedu 上發佈內容即代表賦予 Viuedu 授權,可提供內容授權給學生。這表示,我們有權將內容再授權給註冊的學生。學生註冊課程或其他內容後,無論是免費或付費內容,Viuedu 都會提供透過 Viuedu 平台和服務檢視內容的授權,且 Viuedu 在記錄上為授權者。內容是授權而非銷售給您。此授權並不提供您以任何方式轉售內容的權利 (包括與購買者分享帳戶資訊或違法下載內容並在 torrent 網站上分享)。

在更完整的法律條款中,Viuedu 授予您 (做為學生) 有限、非專屬、不可轉讓的授權,以存取和檢視您已支付全部所需費用的內容,且根據這些條款以及與特定內容或服務功能相關的任何條件或限制,這些服務僅限您個人進行非商業性的教育目的用途。所有其他用途一律明確禁止。未經我們明確許可並由 Viuedu 授權代表簽署書面同意,您不得對任何內容複製、重新散佈、傳播、分配、銷售、廣播、出租、分享、出借、修改、調整、編輯、建立衍生品、再授權,或以其他方式轉讓或使用。這也適用於您可以透過我們任何 API 存取的內容。

我們通常會在學生註冊課程或其他內容時授予終身存取權限。然而,若我們基於法律或政策原因決定或有責任取消內容存取權限,我們有權隨時撤銷任何存取及使用內容的權利,例如:若您註冊的課程或其他內容是著作權申訴之標的,或我們判斷其違反我們的信任與安全準則。終身存取權不適用於透過訂閱計畫註冊的項目,亦不適用於與課程或其他內容相關的附加功能和服務,例如講師隨時可決定不再提供與內容相關的教學輔助或問答服務。確切而言,終身存取權適用於課程內容,但不適用於講師。

講師不可將其內容直接授權給學生,任何此類直接授權均屬無效,並且違反此等條款。

3. 付款、信用和退款

當您進行付款時,您同意使用有效的付款方式。如果您對內容不滿意,Viuedu 針對大部分內容購買提供 30 天退款或換成點數。

3.1 定價

Viuedu 上的內容價格是根據講師條款與我們的促銷政策而定。在某些情況下,Viuedu 網站上提供的內容價格可能與行動裝置或電視應用程式上提供的價格不完全相同,這是因為行動裝置平台供應商有其定價系統和其執行銷售與促銷的相關政策。

我們偶爾會針對內容執行促銷和銷售,在此前間,某些內容內會於指定時間內以折扣價格提供。內容適用的價格會是您完成購買內容當時的價格 (結帳時)。當您從提供給未註冊或未登入使用者的價格登入您的帳戶時,針對特定內容提供的價格也可能不同,因為我們的部分促銷活動僅適用於新使用者。

若登入您的帳戶,列出的幣別係根據您建立帳戶當時所在的地點。若未登入您的帳戶,價格的幣別則會根據您所在的國家而定。使用者無法看到其他幣別的定價。

若您是學生,且所在國家的使用與銷售稅、商品與服務稅或增值稅適用於消費品銷售,我們會負責收取該稅金,並匯寄至適當稅捐機關。視您的位置而定,您看到的價格可能包含此類稅金,或可能會在結帳時加入稅金。

3.2 付款

您同意支付您所購買的內容費用,同時授權我們針對這些費用向您的簽帳卡或信用卡收費或處理其他付款方式 (例如 Boleto、SEPA、直接扣款或行動錢包)。Viuedu 與付款服務供應商合作,提供您在您國家最方便的付款方式,並保護您的付款資訊安全。我們可能會使用我們付款服務供應商提供的資訊來更新您的付款方式。請查看我們的隱私權政策以瞭解更多詳細資訊。

當您購買時,您同意不使用無效或未經授權的付款方式。如果您的付款方式失敗,但您仍能存取所註冊的內容,您同意在收到通知的三十 (30) 天內支付我們相關費用。若未收到足額付款,我們保留權利,可停用任何內容的存取權限。

3.3 退款與退還點數

若您所購買的內容與預期不符,您可在購買內容的 30 天內要求 Viuedu 退還至您的帳戶。此退款選項不適用於訂閱計畫的購買,將於以下第 8.4 節說明。我們保留權利可自行決定選用退還點數或以您原始付款方式退款給您,視我們付款服務供應商的能力、您購買我們內容的平台 (網站、行動裝置或電視應用程式),以及其他因素而定。如果已超過 30 天保證期限您才提出要求,則無法享有任何點數或退款。然而,如果您之前購買的內容因法律或是政策原因停用,則您有權在30 天期限之外獲得退還。若遇到疑似或已確認的帳戶詐欺之情況,Viuedu 亦保留在 30天期限之外退還給學生之權利。

若要提出退還要求,請依照此處步驟進行。如同講師條款中所詳述,講師同意學生有權接受此退還。

若我們決定核發退還點數到您的帳戶,它們會自動套用到您在我們網站上購買的下個內容,但無法用於在我們行動裝置或電視應用程式中進行的購買。未在指定期間內使用的點數有可能過期,且無任何現金價值,除非適用法律有針對個別狀況另作要求。

若根據我們的自行判斷,認定您濫用我們的退還政策,例如您已經使用過所要退之內容的一大部分,或是您之前已退還過內容,我們保留權利拒絕您的退還、限制未來的其他退款、禁用您的帳戶,並限制所有未來對服務的使用。若您因違反這些條款或我們的信任與安全準則,使得我們禁用您的帳戶或停用您對內容的存取權限,您將不具收到任何退款的資格。有關我們退款政策的其他資訊,請參閱此處

3.4 禮物與促銷代碼

Viuedu 或我們的合作夥伴可提供禮物與促銷代碼給學生。特定代碼可用於兌換您 Viuedu 帳戶的禮物或促銷點數,接著可用來購買我們網站上符合資格的內容,需視您的代碼所包含的條款而定。其它代碼可能可直接兌換特定內容。無法使用禮物與促銷點數在 Viuedu 行動應用程式或電視應用程式上進行購買。

這些代碼與點數以及任何與其相關聯的促銷價值,若未在您 Viuedu 帳戶中指定的期間內使用,則可能會過期。Viuedu 提供的禮物與促銷代碼無法退還換取現金,除非您代碼包含的條款中另有指示,或者適用法律如此要求。合作夥伴提供的禮物與促銷代碼受該合作夥伴的退還政策之規範。若您儲存了多筆點數額,Viuedu 可決定使用哪一筆點數來支付您的購買。如需更多資訊,請查看我們的支援頁面,以及您的代碼所包含的任何條款。

4. 內容與行為規則

您僅能基於合法目的使用 Viuedu。您必須對您在我們平台上張貼的所有內容負責。您上傳的評論、問題、貼文、課程和其也內容必須遵守我們的信任與安全準則和法律,同時尊重其他人的智慧財產權。我們可基於重複罪行或重大犯罪禁用您的帳戶。如果您認為有人在我們的平台上侵犯您的版權,請告知我們。

您不得基於違法目的存取或使用服務,或建立帳戶。您對服務的使用以及在我們平台上的行為,必須遵循適用的當地或國家法律或貴國的規定。您需自行負責瞭解並遵守適用於您的此類法律和規範。

如果您是學生,我們的服務可讓您向所註冊課程或其他內容的講師詢問問題,以及張貼內容評論。部分內容的講師可能會請您提交「作業」形式的內容或接收測驗。請勿張貼或提交不屬於您的任何內容。

如果您是講師,您可以在平台上提交要發佈的內容,也可以與已註冊您課程或其他內容的學生溝通。在這兩種情況下,您都必須遵守法律,並尊重他人的權利:您不能張貼違反所在國家之當地、國家適用法律或規定的任何課程、問題、回答、評論或其他內容。您經由平台和服務所張貼的任何課程、內容或採取的行動,以及其所產生的後果,均須由您自行負責。請確認您已瞭解在講師條款中所列的所有版權限制,再提交要在 Viuedu 上發佈的任何內容。

如果我們向您通知您的課程或內容違反法律或他人的權利 (例如若確認違反他人的智慧財產權或影像權,或與違法活動有關)、發現您的內容或行為違反我們的信任與安全準則,或者如果我們認為您的內容或行為違法、不適當或容易引起異議 (例如若您假冒他人),我們會將您的內容從我們的平台移除。Viuedu 遵循版權法律。請查看我們的智慧財產權政策以瞭解更多詳細資訊。

Viuedu 可自行裁量是否執行這些條款和我們的信任與安全準則。如果您對這些條款有任何違反、未能應執法或政府機關要求支付任何到期費用、詐欺性交易糾紛請求、因為意外的技術原因或問題長期處於非使用狀態、我們認為您疑似參與詐騙或非法活動,我們會限制或終止您使用我們平台與服務的許可,或隨時禁用您的帳戶,無論有無通知,出於任何原因或是沒有原因。發生此類終止情事時,我們會刪除您的帳戶與內容,並防止您進一步存取平台及使用我們的服務。即使您的帳戶已遭終止或暫停,平台上可能仍能看到您的內容。您同意我們在終止您的帳戶、移除您的內容或封鎖您對我們平台與服務的存取權限時,不需對您或任何第三方負責。

如果使用者發佈的內容違反您的版權或商標權,請告知我們。根據我們的講師條款,我們要求講師遵循法律,同時尊重其他人的智慧財產權。請查看我們的智慧財產權政策,以深入瞭解如何向我們舉報版權或商標侵權指控。

5. Viuedu 對您所張貼內容的權利

您保有在我們平台上所張貼內容的所有權,包括您的課程。我們可透過任何媒體將您的內容分享給任何人,包括在其他網站上廣告以進行促銷。

您做為學生或講師所張貼的內容 (包含課程) 仍屬於您。張貼課程和其他內容即代表您允許 Viuedu 對其重新使用和分享,但您不會失去對這些內容的任何所有權權利。如果您是講師,請確保您瞭解在講師條款中所詳述的內容授權條款。

當您張貼內容、意見、問題、評論,以及當您向我們提交新功能或改進的想法和意見時,即代表您授權 Viuedu 使用並與任何人分享此內容、在任何平台上和任何媒體中散佈與促銷,並在我們認為適當時進行修改或編輯。

以法律語言而言,在任何平台或透過任何平台提交或張貼內容,即代表您授予我們全球、非專屬、免權利金的授權 (可再授權的權利),得以藉由任何與所有媒體或散佈方式 (目前存在或稍後開發) 使用、複製、重製、處理、調整、修改、發佈、傳輸、顯示和散佈您的內容 (包括您的姓名和圖片)。這包括向與 Viuedu 建立合作夥伴關係的其他公司、組織或個人提供您的內容,以在其他媒體上建立聯盟、廣播、散佈或發佈內容,以及將您的內容用於行銷目的。您亦在適用法律允許的範圍內,放棄所有有關隱私、公開宣傳或任何其他類似性質的權利。您聲明並保證您具有所有必要的權限、權力和授權,可授權我們使用您提交的任何內容。您也同意對您的內容進行所有此類使用時,不需支付您任何報酬。

6. 您需自行承擔使用 Viuedu 的風險

任何人都可以使用 Viuedu 建立及發佈內容,我們讓講師與學生可進行教學與學習的互動。如同其他可以張貼內容並互動的平台一樣,有時可能會發生問題,因此您需自行承擔使用 Viuedu 的風險。

我們的平台模式代表我們不會基於合法性理由檢視或編輯內容,我們也沒有立場判斷內容的合法性。我們對平台上提供的內容不會執行任何編輯性控制,因此也不會以任何方式保證這些內容的可靠性、有效性、準確性或真實性。如果您存取某內容,對於講師提供的任何資訊是否值得信賴,您須自行承擔風險。

使用服務時,您有可能接觸到您認為無禮、不得體或容易引起爭議的內容。在適用法律允許的範圍內,Viuedu 沒有責任為您隔離此類內容,也沒有責任防止您存取或註冊任何課程或其他內容。這也適用於任何與健康、保健和體能訓練相關的內容。您確認這類型內容的劇烈特質存在一定的風險和危險,存取此類內容,即代表您選擇自願承擔這些風險,包括生病、身體傷害、失能或死亡的風險。對於您在存取內容之前、期間和之後所做的選擇,您需負擔全部責任。

當您直接與學生或講師互動時,對於您所分享的個人資訊類型請謹慎小心。儘管我們會限制講師可向學生要求的資訊類型,我們不會控管學生和講師如何處理他們在平台上向其他使用者取得的資訊。為了您的安全,請勿分享您的電子郵件或其他相關個人資訊。

我們與講師不存在僱傭關係,因此我們不會對講師和學生之間的任何互動負責。因講師或學生的行為所引起或與之相關的任何糾紛、索賠、損失、損害、傷害或其他情事,我們概不負責。

當您使用我們的服務時,您會看到非屬我們所有或控制的其他網站連結。對於這些第三方網站的內容或任何其他方面,例如他們收集您的相關資訊,我們概不負責。此外,您也應閱讀他們的條款和條件以及隱私權政策。

7. Viuedu 的權利

我們擁有 Viuedu 平台和服務,包括網站、現有或未來的應用程式和服務,以及我們的標誌、API、程式碼和我們員工建立的內容等。未經授權,您不得加以篡改或使用。

對 Viuedu 平台和服務的所有權利、所有權和權益,包括我們的網站、我們現有或未來的應用程式、我們的 API、資料庫以及我們的員工或合作夥伴透過服務提交的內容 (但排除講師和學生提供的內容) 目前與未來皆為 Viuedu 和其授權者的專屬財產。我們的平台和服務受到美國與外國的版權、商標和其他法律保護。您絕對無權使用 Viuedu 名稱或任何 Viuedu 商標、標誌、網域名稱和其他明顯品牌特點。您對 Viuedu 或服務提供的任何意見反應、評論或建議係屬完全自願,我們可在覺得適用時自由使用此類意見反應、評論或建議,對您沒有任何義務。

在存取或使用 Viuedu 平台和服務時,您不得進行以下任何操作:

  • 存取、篡改或使用平台非公開區域 (包括內容儲存區)、Viuedu 的電腦系統或 Viuedu 服務供應商的技術傳送系統。

  • 停用、干涉或嘗試規避平台的任何安全性功能,或探查、掃描或測試我們系統的任何漏洞。

  • 複製、修改、建立衍生品、進行反向工程、進行反向組裝或嘗試獲取在 Viuedu 平台或服務上的任何原始程式碼或內容。

  • 透過我們經由網站、行動應用程式或 API (且僅依照這些 API 條款與條件) 所提供之目前可用搜尋功能以外的任何方式 (無論為自動或其他方式) 存取或搜尋,或嘗試存取或搜尋我們的平台。您不能使用抓取、爬取、傀儡程式或任何其他自動化方式存取服務。

  • 以任何方式使用服務,以傳送經過更改、虛假或假來源識別的資訊 (例如傳送假裝是 Viuedu 的電子郵件通訊);或干涉或中斷 (或嘗試中斷) 任何使用者、主機或網路的存取,包括但不限於對平台或服務傳送病毒、超載、湧入、垃圾郵件或郵件炸彈,或以任何其他方式干涉服務或對服務造成過大負擔。

8. 訂閱條款

本節涵蓋了適用於您以學生身分使用我們訂閱制系列的其他條款 (「訂閱計畫」)。使用訂閱計畫,即代表您同意本節中的附加條款。請注意,Viuedu Business 的使用不受這些條款的規範,但會受到 Viuedu 與訂閱組織之間協議的約束。

8.1 訂閱計畫

在訂閱「訂閱計畫」期間,您會獲得我們一項有限的、非獨家、不可轉讓的授權,可存取並檢視該訂閱計畫中涵蓋的內容。除終身存取權授權外,上述「內容註冊與終身存取權」一節中包含的條款適用於透過訂閱計畫進行的註冊。

您購買或續訂的訂閱將決定您訂閱計畫的存取權限範圍、功能和價格。您不得轉讓、指派或與他人共享您的訂閱。

若基於法律或政策原因,我們保留可隨時並自行裁量撤銷使用訂閱計畫中內容的權利 (例如在我們不再擁有透過訂閱計畫提供內容之權利的情況下)。關於撤銷權利的其他資訊涵蓋在「內容註冊與終身存取權」一節。

8.2 客戶管理

您可以按照我們支援頁面上概述的步驟取消訂閱。如果您取消訂閱「訂閱計畫」,則對該訂閱計畫的存取權將在帳單期間的最後一天自動終止。若取消,除非適用法律另有要求,否則您無權獲得已針對訂閱支付的任何費用之退款或退還點數。為清楚起見,取消訂閱不會終止您的 Viuedu 帳戶。

8.3 免費試用與續訂

您的訂閱可以從免費試用開始。訂閱的免費試用期將於註冊時指定。 Viuedu 可自行裁量免費試用之資格,並可能會限制此資格或期限。如果我們判定您不符合資格,我們保留終止免費試用並暫停您的訂閱的權利。

在免費試用期結束時,我們將針對您的次一帳單週期收取訂閱費用。除非您在免費試用期結束之前取消訂閱,否則您的訂閱將根據您的訂閱設定 (例如,每月或每年) 自動續訂。如需更多資訊,以進一步瞭解如何檢視免費試用期的適用費用和日期,請造訪我們的支援頁面

8.4 付款與帳單

訂閱費用將於您購買當下列出。您可以造訪我們的支援頁面以取得更多資訊,進一步瞭解何處可以得知適用於您訂閱的費用和日期。如上方「付款、信用和退款」一節所述,我們可能需要在您的訂閱費用上加入稅金。除非適用法律另有要求,否則付款不得退款,並且已使用部分期間亦不得退款或退回點數。視您的所在地而定,您可能符合退款資格。請參閱我們的 訂閱計畫退款政策,以取得更多相關資訊。

如要訂閱「訂閱計畫」,您必須提供一種付款方式。於訂閱「訂閱計畫」並在結帳時提供您的帳單資訊,您即授予我們和我們的付款服務供應商權利,能透過我們為您記錄的付款方式,對當時適用的費用進行付款處理。在每個訂閱期結束時,我們將自動為您續訂相同期限的訂閱,並以您的付款方式,對當時適用的費用進行付款處理。

如果我們使用付款服務供應商提供的資訊來更新您的付款方式 (如上方「付款、信用和退款」一節所述),即代表您授權我們後續以更新後的付款方式,收取當時適用的費用。

如果我們無法透過我們為您記錄的付款方式處理付款,或者您提出了因付款方式產生爭議費用的交易糾紛,並且交易糾紛確立,我們可能會暫停或終止您的訂閱。

我們保留自行裁量變更訂閱計畫或調整定價的權利。除非適用法律另有要求,否則任何價格變動或您的訂閱變更都將在通知您後生效。

8.5 訂閱免責聲明

我們無法保證任何訂閱計畫中任何特定內容的可用性,亦不保證任何訂閱計畫中的最低內容量。未來我們隨時保留自行裁量在訂閱計畫中提供或停止提供額外功能,或以其他方式修改或終止訂閱計畫的權利。本免責聲明是下述「免責聲明」一節中所列免責聲明之補充。

9. 其他法律條款

這些條款如同任何其他合約,含有枯燥但重要的法律條款,對於可能發生的無數事情提供我們保障,並釐清我們和您之間的法律關係。

9.1 具有約束力的協議

您同意您註冊、存取或使用我們的服務,即代表您同意與 Viuedu 締結具有法律約束力的合約。如果您不同意這些條款,請勿註冊、存取或使用我們的任何服務。

如果您是講師,並代表公司、組織、政府或其他法律實體接受這些條款並使用我們的服務,您聲明並保證您已獲授權可執行這些動作。

這些條款的任何非英文語言版本僅是基於方便使用而提供,若有任何牴觸,您理解並同意將以英文語言版本為準。

這些條款 (包括這些條款連結的任何協議和政策) 構成您與我們之間的完整協議 (如果您是講師,這包括講師條款促銷政策)。

如果適用法律裁定這些條款的任何部分為無效或無法執行,則該部分將由最接近原始條款意圖的可執行有效部分取代,且這些條款的其餘部分仍繼續生效。

即使我們延遲行使我們的權利,或在某個案例中未能行使權利,亦不代表我們放棄在這些條款下的權利,我們可能會決定在日後行使這些權利。如果我們在特定事例中決定放棄我方權利,亦不表示我們會全面或於日後放棄我方權利。

以下各節在這些條款到期或終止後依然有效:第 2 節 (內容註冊和終身存取權)、第 5 節 (Viuedu 對您所張貼內容的權利)、第 6 節 (您需自行承擔使用 Viuedu 的風險)、第 7 節 (Viuedu 的權利)、第 8.5 節 (訂閱免責聲明)、第 9 節 (其他法律條款) 和第 10 節 (解決糾紛)。

9.2 免責聲明

我們的平台可能會因排定的維護或網站發生問題而關閉。講師可能會在其內容中做出誤導性聲明。我們也可能遇到安全性問題。這些只是其中幾個例子。您接受在運作不順的情況下 (例如任何上述類型事例),不會對我們行使追索權。以更完整的法律語言而言,這些服務和其內容是以「現狀」和「目前可用」的基礎提供。我們 (以及我們的加盟、供應商、合作夥伴和代理商) 對於服務或其內容的適用性、可靠性、可用性、及時性、安全性、正確無誤或準確性不做任何聲明或保證,且明確排除任何保證或條件 (明示或默示),包括適銷性、特定用途合用性、所有權與非侵權性的默示保證。我們 (以及我們的加盟、供應商、合作夥伴和代理商) 不保證您將可藉由使用服務獲取特定結果。您使用服務 (包括任何內容) 時需自負全部風險。有些司法管轄區不允許排除默示保證,因此上述部分排除項目可能不適用於您。

我們可能基於任何原因隨時決定停止提供部分服務功能。因為此類中斷或不提供此類功能所造成的任何損害,Viuedu 或其加盟、供應商、合作夥伴或代理商概不負責。

若事件超出我們可合理控制的範圍,例如戰爭行為、敵對行為或惡意破壞行為;自然災害;電力、網際網路或電信中斷;或政府限制,造成延遲或無法執行任何服務,我們概不負責。

9.3 責任限制

使用我們的服務存在風險,例如若您存取瑜伽這類健康與保健內容,可能造成自己受傷。您完全接受這些風險,並同意若您因為使用我們的平台和服務而遭受損失或損害,您不會行使損害追索權。以更完整的法律語言而言,在法律允許的範圍內,我們 (和我們的集團公司、供應商、合作夥伴和代理商) 對於非直接、偶然、懲罰性或間接損害 (包括失去資料、營收、利潤、商機或人身傷害或死亡) 概不負責,無論其是否由合約、保證、侵權、產品責任或其他事項引起,即使我們已事先被告知此類損害的可能性亦然。我們對您或任何第三方的責任 (以及我們各集團公司、供應商、合作夥伴和代理商各自的責任) 在任何情況下均限制不得多於一百美元 ($100) 或您在索賠事件發生前十二 (12) 個月內已支付給我們的金額,以較高者為準。有些司法管轄區不允許排除或限制間接或偶然損害的責任,因此上述部分排除項目可能不適用於您。

9.4 賠償

如果您的行為造成我們陷入法律問題,我們可能對您行使法律追索權。若因 (a) 您張貼或提交的內容 (b) 您對服務的使用 (c) 您違反這些條款,或 (d) 您違反第三方任何權利而導致任何第三方索賠、要求、損失、損害或費用 (包括合理的律師費),您同意補償、辯護 (若我們有此要求) 和維護 Viuedu、我們的集團公司,及其高層管理人士、董事、供應商、合作夥伴和代理商。您的賠償義務在這些條款或您對服務的使用終止後仍然有效。

9.5 管轄法律與司法管轄區

當這些條款提及「Viuedu」時,它們指的是與您簽約的 Viuedu 實體。如果您是學生,您的簽約實體及適用法律通常視您的所在地點而定。

如果您是居住於印度的學生,則您與 Viuedu India LLP 簽定合約,且這些條款受印度法律所管轄,不受法律選擇或衝突原則管制,並且您同意印度德里法院擁有排他的司法管轄權及審判地。

如果您是居住於印度之外地理區域的學生,或如果您以講師的身分存取我們的服務,則您與 Viuedu, Inc. 簽訂合約,且這些條款受美國加州的法律管轄,不受法律選擇或衝突原則管制。若以下「解決糾紛」一節不適用,您同意位於美國加州舊金山的聯邦及州法院擁有排他的司法管轄權及審判地。

9.6 法律訴訟和通知

在訴由產生後如超過一 (1) 年,任何一方均不得以任何形式提出因此協議造成或關於此協議之訴訟,除非法律無法強加此限制。

根據本協議,任何通知或其他通訊均須採用書面形式且透過掛號或附帶回郵的掛號信往返,或透過電子郵件進行 (由我們傳送至與您帳戶相關的電子郵件,或由您傳送至 notices@Viuedu.com)。

9.7 我們之間的關係

您與我們同意我們之間不存在任何企業合資、夥伴關係、僱傭關係、承包商或代理商關係。

9.8 禁止轉讓

您不得轉讓或轉移這些條款 (或這些條款授予的權利和授權)。例如,如果您以公司員工的身份註冊帳戶,您的帳戶不得轉移給另一位員工。我們可轉讓這些條款 (或這些條款授予的權利和授權) 給其他公司或人員而不受限制。這些條款均不授予任何第三方人員或實體任何權利、權益或補救。您同意您的帳戶不可轉移,且您帳戶的所有權利和依據這些條款提供的其他權利會在您死亡時終止。

9.9 制裁及出口法律

您保證您 (以個人身分或以代表身分代表該實體使用服務) 並非位於或居住於任何受適用美國貿易制裁或禁止與美國通商之規範約束的國家或地區 (例如古巴、伊朗、北韓、蘇丹、敘利亞或烏克蘭的克里米亞地區)。您亦保證您並非名列於任何美國政府指定國民或管制人員清單的個人或實體。

如果您在與 Viuedu 達成任何協議之期限內受到此類限制,您必須於 24 小時內通知我們,同時我們有權終止未來對您的任何義務,立即生效且無須對您承擔進一步責任 (但不影響您對 Viuedu 的未盡義務)。

您不得違反美國和其他適用國家/地區的出口管制和貿易制裁法律、規則或規範,直接或間接存取、使用、匯出、出口、再出口、轉移、轉讓或揭露服務或任何相關技術資訊或資料的任何部分。您同意不上傳受此類法律明確管制出口的任何內容或技術 (包括加密資訊)。

10. 解決糾紛

若發生糾紛,我們的支援團隊樂於協助解決問題。若無法藉此解決糾紛,而您居住在美國或加拿大,您可選擇前往小額索賠法院,或透過有約束性的仲裁提出索賠;您不得在另一個法院提出該索賠,或參與非個人集體訴訟,向我們提出索賠。

您必須居住在美國或加拿大,才適用此「解決糾紛」一節。多數糾紛都能解決,因此在提起正式的法律訴訟之前,請先嘗試聯絡我們的支援團隊

10.1 小額索賠

若符合將案件提交法院的資格,我們雙方都能在 (a) 加州舊金山、(b) 您居住的郡,或 (c) 我們雙方同意的其他地點,向小額索賠法院提出案件。

10.2 交付仲裁

如果我們無法友善地解決糾紛,您與 Viuedu 都同意透過最終及具約束性的仲裁,解決與這些條款 (或我們其他法律條款) 相關的任何訴訟,無論申索種類或法律理論為何。若我們其中一方向法院提出應交由仲裁的申索,而另一方拒絕將其交付仲裁,則另一方可要求法院強迫我們雙方交付仲裁 (強制仲裁)。我們其中任一方也可以要求法院在仲裁進行時暫停法院審判程序。

10.3 仲裁程序

任何糾紛的索賠金額若低於 $10,000 美元,必須僅透過具約束性的不出席仲裁解決。選擇仲裁的一方應提交仲裁要求,對美國仲裁協會 (AAA) 提起仲裁程序。仲裁程序應依照 AAA 的商業仲裁規則、消費者仲裁正當程序議定書 (Consumer Due Process Protocol),以及消費者相關糾紛解決補充程序 (Supplementary Procedures for Resolution of Consumer-Related Disputes)。您與我們同意下列規則應適用於仲裁程序中:(a) (應由求償方選擇) 以電話、線上或完全以書面方式進行仲裁;(b) 仲裁不需要求任一方或證人親自出席 (除非各方同意如此);以及 (c) 仲裁裁決可交由任何具管轄權的法院判決執行。索賠金額超過 $10,000 美元的糾紛必須根據 AAA 的規定解決,無論是否需親自出席仲裁會議。

10.4 放棄集體訴訟

我們雙方都同意我們只能以個人名義對彼此提出索賠。這表示:(a) 我們都不能以集體訴訟、聯合訴訟或代表訴訟的原告或訴訟成員身份提出索賠;(b) 仲裁人不得將多人索賠合併為單一案件 (或主持任何聯合、集體或代表仲裁);以及 (c) 仲裁人對單一個人案件的決定或判決僅影響該名使用者,不會影響其他使用者,而且不得用來決定與其他使用者的糾紛。如果法院判定此「放棄集體訴訟」條款無法執行或無效,則此「解決糾紛」一節即告失效,但條款的其餘部分仍然有效。

10.5 變更

儘管有下方的「更新條款」一節,若 Viuedu 在您上次表示接受這些條款的日期後變更此「解決糾紛」一節,您可以在該等變更生效日期 (即上文中所述之「上次更新日期」) 起算的 30 天內拒絕這些變更,方法為對 Viuedu 提供該拒絕的書面通知,並且以郵件或親自遞送方式送至:Viuedu Attn: Legal, 600 Harrison Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94107,也可從與您帳戶相關的電子郵件地址寄送電子郵件至:notices@Viuedu.com。為使通知生效,通知內必須包含您的全名並清楚指出您拒絕此「解決糾紛」一節變更的意願。若拒絕變更,您即同意在針對您與 Viuedu 間的任何糾紛進行仲裁時,會以您上次表示接受條款之日當時的「解決糾紛」一節條款為準。

11. 更新條款

我們可能會不定期更新條款以釐清我們的實務或反映新的或不同的實務 (例如新增功能),Viuedu 保留隨時全權修改及/或變更條款的權利。如果我們對這些條款進行任何實質變更,會使用明確的方式通知您,例如寄送電子郵件通知函至您帳戶中指定的電子郵件地址,或是透過我們的服務發佈通知。除非另有聲明,否則修改內容會在發佈當日開始生效。

您在變更生效之後如持續使用我們的服務,即表示您接受這些變更。任何改版條款的效力都應凌駕所有先前的條款。

12. 如何聯絡我們

與我們聯絡的最佳方式是聯絡我們的支援團隊。我們也非常希望聽到您對我們服務的問題、疑慮和意見反應。

感謝您選擇透過我們進行教學與學習!